Les missions du poste

ESCO - École Supérieure de Commerce de l'OuestL'ESCO est un établissement d'enseignement supérieur spécialisé dans les formations commerciales, administratives et managériales, conçu pour répondre aux besoins réels des entreprises et aux parcours individualisés des apprenants.?? Une école tournée vers l'employabilitéLes formations ESCO sont construites autour de compétences opérationnelles, immédiatement mobilisables en entreprise. Les enseignements sont assurés par des professionnels issus du terrain, garantissant une approche concrète et actuelle des métiers.?? Entrée / sortie permanenteL'ESCO propose un fonctionnement en entrée et sortie permanente, permettant d'intégrer une formation tout au long de l'année. Cette souplesse facilite les reconversions, les reprises d'études et les parcours non linéaires.?? Un accompagnement individualisé et exigeantChaque apprenant bénéficie d'un suivi personnalisé :accompagnement à la recherche d'entreprise,préparation aux entretiens,suivi pédagogique et professionnel régulier,lien constant avec les entreprises partenaires.L'ESCO place la réussite et la sécurisation des parcours au coeur de son modèle.?? Une ouverture et une différenciation fortes : la LSFL'ESCO intègre l'enseignement de la Langue des Signes Française (LSF) dans certains parcours, affirmant son engagement en faveur de l'inclusion, de l'accessibilité et de l'ouverture aux différences. Cette compétence constitue également un véritable atout professionnel.?? Une implantation territoriale stratégiquePrésente sur plusieurs sites, l'ESCO s'inscrit pleinement dans les dynamiques économiques locales et travaille en étroite collaboration avec les acteurs du territoire.ESCO - Former avec exigence, accompagner avec engagement, insérer durablement.
Avez-vous le sens du service et de l'organisation pour gérer des biens touristiques avec rigueur ?ESCO Rouen recherche un gestionnaire de location saisonnière pour assurer la gestion complète d'un portefeuille de logements meublés destinés à la location courte durée. Vous veillez à offrir une expérience locative fluide aux voyageurs comme aux propriétaires.Au quotidien, vous travaillez en lien direct avec les propriétaires, les prestataires de ménage et d'entretien, ainsi que les plateformes de réservation en ligne. Vous assurez la coordination des réservations, la préparation des logements et la qualité du suivi administratif.Vos principales missions couvrent l'ensemble du cycle de gestion :- Assurer la mise en ligne et la mise à jour des annonces sur les plateformes- Gérer les réservations, répondre aux demandes et optimiser le taux d'occupation- Organiser les arrivées et départs des locataires, coordonner les prestataires- Contrôler la propreté et l'état des logements avant chaque séjour- Suivre les paiements, factures et dépôts de garantie- Gérer les relations propriétaires, rendre compte des performances locatives- Identifier les besoins d'entretien ou de maintenance et déclencher les interventions nécessairesLe poste requiert précision, réactivité et sens aigu du détail. Vous évoluez dans un environnement où la satisfaction client et la bonne tenue des biens sont prioritaires. Vous contribuez directement à la réputation et à la rentabilité du service de location saisonnière d'ESCO Rouen.

Le profil recherché

Vous appréciez les missions où la rigueur et la qualité de service sont essentielles. Vous savez gérer plusieurs dossiers à la fois tout en maintenant une communication claire et professionnelle.- Formation en gestion immobilière, hôtellerie ou équivalent- Expérience confirmée en gestion locative, hôtelière ou en conciergerie- Maîtrise des outils bureautiques et des plateformes de réservation en ligne- Excellentes capacités relationnelles et sens du service client- Organisation méthodique et attention particulière aux détails- Bonne expression écrite et orale, capacité à gérer les imprévus avec sang-froidCe poste s'adresse à une personne fiable, structurée et à l'aise dans la coordination entre plusieurs interlocuteurs. Vous savez prioriser vos tâches et assurer un suivi rigoureux de vos dossiers.

Compétences requises

  • Service client
  • Gestion locative
  • Logiciels bureautiques
  • Rigueur et méthode
  • Facturation
  • Réactivité
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