Les missions du poste
Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI.Nous recrutons pour notre client basé à Isneauville (76), un Technicien Support de Proximité N1 (H/F) dans le cadre d'une mission d'intérim de un mois du 07/08 au 03/09/2026.
Vos missions :
- Assurer les prestations de support de proximité auprès des utilisateurs.
- Gérer les incidents et demandes liés aux postes fixes et portables.
- Effectuer la prise de rendez-vous, les relances et la requalification des tickets.
- Réaliser les opérations de brassage et de repérage informatique.
- Participer aux projets techniques déployés sur le site.
- Contribuer à la rédaction et à la mise à jour des référentiels et documentations techniques.
- Participer à la gestion du parc informatique.
- Apporter votre expertise aux équipes intervenant sur les environnements bureautiques, téléphoniques et réseaux.
- Garantir un accompagnement de qualité et un excellent niveau de satisfaction utilisateur.
Le profil recherché
- Vous disposez d'une première expérience réussie en support de proximité ou assistance informatique.
- Vous êtes capable de travailler seul(e) sur site et de gérer vos interventions en toute autonomie.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre débrouillardise, votre sens des responsabilités et votre réactivité.
- Vous possédez un excellent relationnel et un véritable sens du service.
- Vous êtes à l'aise avec les environnements Windows, Office 365 et Active Directory.
- Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'adaptabilité.
Ref: 7bail2d63e
Compétences requises
- Sens du relationnel