Technicien - Technicienne Support Informatique H/F - Henosis

Dans le cadre du renforcement de notre équipe IT, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support IT passionné(e) par les environnements techniques et le support utilisateurs.

Vos missions
Vous serez chargé du support utilisateurs et de la gestion des équipements IT au quotidien (liste non exhaustive) :

- Installation, configuration et maintenance des postes de travail
- Assistance technique aux utilisateurs
- Gestion des habilitations / création des comptes / gestion des licences
- Gestion des imprimantes
- Diagnostiquer et résoudre les incidents
- Supervision des serveurs et des services via VTOM
- Intégration et mise en production

Compétences techniques :
- Windows Server, Windows Client
- Linux
- Office 365
- GLPI
- Vmware

Experience: 2 An(s)

Compétences: Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Dépanner des équipements informatiques

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Support informatique