Technicien Help Desk H/F - Randstad Professional - Appel Medical -
- Intérim
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Les missions du poste
Randstad professional, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.Périmètre de la mission
Volume : Reprise de 14 000 tablettes iPads (et leurs accessoires).
Déploiement : Intervention au sein de 109 établissements (collèges) répartis sur tout le département de la Seine-Maritime (76).
Calendrier : L'opération se déroulera du 15 au 19/06/2026, avec des interventions planifiées chaque jour entre 09h00 et 17h00.
Activités principales
Logistique : Récupérer les box palettes livrées par le prestataire sur l'établissement (entre 1 à 3 box selon les volumes à instruire sur l'établissement).
Collecte : Récupérer les tablettes et leurs accessoires (coque, housse, câble d'alimentation, bloc chargeur) au sein des établissements scolaires (collèges) auprès des élèves. Les écouteurs restent en possession de l'élève.
Aménagement : Mise en place de la salle d'intervention (mode kiosque) pour accueillir les élèves et procéder aux traitements (installation des affiches, tables, chaises et box palettes).
Contrôle et Saisie : * Contrôle de la fiche élève sur le logiciel GEODE.
Vérification de la complétude et contrôle du matériel et des accessoires repris.
Vérification de l'exactitude des informations saisies.
Gestion des incidents : En cas d'anomalie, se rapprocher du chef d'équipe.
Validation : Complétude et émargement d'un PV (Procès-Verbal) de recette à chaque opération par établissement.
Organisation : Respecter le planning (qui pourra évoluer au fil de l'eau selon les contraintes des collèges), les volumétries assignées quotidiennement ainsi que les consignes du chef d'équipe.
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Procédures d'entretien de matériel informatique,Gérer la documentation technique des projets,Respecter les normes de sécurité informatique dans l'assistance,Apporter une assistance technique aux équipes
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire