Agent Polycompétent des Accueils Uniques - Rouen H/F - Communes

La Direction de la Relation Citoyenne assure, dans une démarche qualité certifiée, l'instruction et la délivrance des Titres d'identité et des actes d'état-civil, à l'Hôtel de ville comme dans les mairies de proximité et garantit la promotion de la citoyenneté.

Vous souhaitez mettre vos compétences au service des citoyens ? Rejoignez une équipe engagée pour un service public de qualité !

Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o076260420001315-agent-polycompetent-accueils-uniques?pk\_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

ET SI C'ETAIT VOUS ?
Titulaire du Baccalauréat, vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum dans un poste similaire
Vous maîtrisez les techniques d'accueil physique et téléphonique
Vous connaissez les procédures relatives aux prestations de l'Accueil Unique, ainsi que les compétences administratives des différentes administrations et les services municipaux
Vous possédez les bases de la réglementation et de la législation du secteur et êtes capable d'assimiler les évolutions y afférentes
A l'aise avec la rédaction et les outils informatiques, vous savez rechercher une information et la documentation nécessaire pour renseigner de façon fiable et précise
Courtois(e) et aimable, vous possédez le sens de l'écoute, vous savez adapter votre expression et votre discours à votre interlocuteur et faire preuve de self contrôle
Organisé(e), réactif(ive) et doté(e) de l'esprit d'équipe, vous rendez compte à votre hiérarchie et prévenez en cas de difficultés tout en étant force de proposition
Enfin vous détenez le permis B