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Responsable d'Agence H/F - 76
Description du poste
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ADHAP
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Rouen - 76
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CDI
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Publié le 18 Novembre 2025
INFINIMENT HUMAIN depuis + de 25 ans, ADHAP est le réseau national spécialiste du secteur de l'aide à domicile aux personnes fragilisées de tous âges.
La présence d'un(e) Infirmier(e) Diplômé(e) d'Etat et des équipes expérimentées dans le secteur médico-social pour assurer la coordination des interventions, permettent à chaque centre ADHAP de délivrer des services de qualité !
Vous partagez les mêmes valeurs humaines et d'engagement que notre équipe ?
Vous souhaitez évoluer dans un environnement favorisant la qualité du travail, votre bien-être et axé sur le travail en équipe ?
Rejoignez notre équipe près de chez vous !Mission 1 : Développement de l'Activité Commerciale
- Créer et développer un portefeuille clients afin d'accroître le chiffre d'affaires de l'agence.
- Développer et entretenir un réseau de partenaires institutionnels et valoriser l'entreprise auprès des acteurs médico-sociaux.
- Analyser les besoins des clients, proposer des contrats adaptés et assurer leur fidélisation. (visite à domicile, évaluation des besoins...)
- Établir les devis, valider la mise en place des prestations et garantir la satisfaction des clients.
- Réaliser le suivi budgétaire et préparer les éléments nécessaires à la facturation et à la paie. (pour les services du siège)
Mission 2 : Encadrement et Supervision de l'Activité
- Rencontrer les bénéficiaires pour élaborer des projets d'aide personnalisés, incluant la gestion administrative et la recherche des financements.
- Suivre la réalisation des prestations et réévaluer les besoins des clients si nécessaire.
- Organiser les prestations en établissant le planning du personnel, en tenant compte des besoins des clients.
- Conduire la démarche qualité en garantissant la qualité des prestations de l'agence.
- Gérer la logistique de l'agence, en veillant à la disponibilité du matériel et des équipements pour les auxiliaires de vie.
Mission 3 : Management et Accompagnement des salarié(e)s
- Recruter des auxiliaires de vie en fonction des besoins et suivre les démarches administratives liées aux embauches.
- Gérer la satisfaction et la fidélisation des auxiliaires de vie
- Superviser la gestion administrative du personnel, incluant les contrats, les absences et les remplacements.
- Évaluer les salariés (en agence et sur le terrain) et mettre en oeuvre un plan de formation adapté aux besoins de chacun
- Impulser une dynamique positive au sein des équipes en animant des réunions régulières pour coordonner les différents intervenants et partager les informations sur le projet de service.
Compétences requises
- Management d'équipe
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Chiffres clés de l'emploi à Rouen
- Taux de chomage : 12%
- Population : 112321
- Médiane niveau de vie : 20620€/an
- Demandeurs d'emploi : 13040
- Actifs : 54470
- Nombres d'entreprises : 10342
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