Agent SAV Exploitation Transport H/F - Delanchy Transports

QUI SOMMES NOUS ? Le secteur du transport et de la logistique n'a aucun secret pour vous ? Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité dans un environnement en mouvement ??? Alors vous êtes notre futur agent SAV d'exploitation transports (H/F) que nous recherchons pour rejoindre nos équipes de l'agence FRIGO TRANSPORT 76 basée sur le MIN de ROUEN?Présent depuis plus de 50 ans sur le territoire européen et acteur majeur du transport de produits frais, notre Groupe compte désormais 50 agences et ne cesse d'avoir pour objectif de placer l'Humain au coeur de son activité.
LE RÔLE QUE VOUS OCCUPEREZ ??En lien avec le service exploitation et le service comptabilité, vos principales missions consisteront à :Constater et traiter les litiges et les anomaliesTraiter les retours de tournéeRechercher des solutions pour résoudre les anomalies et limiter les impactsSuivre les livraisons et les réclamations clientsCE QUE NOUS VOUS PROPOSONS???? Un CDI pour une longue aventure à nos côtés ;?? Une prise de poste à temps plein (35H) :?? Planning du lundi au vendredi, horaires de jour à 9h-12h / 13h30-17h30.?? Rémunération : à négocier + 13ème mois?? Poste à pourvoir de suite.

VOTRE PROFIL ??Idéalement vous êtesissu(e) de formation supérieure en transport et logistiqueet vous justifiez d'unepremière expérience sur un poste similairedans un environnement en lien avec le transport et sa réglementation.Méthodique et rigoureux(se), vous faîtes preuve de réactivité.Vous avez une capacité accrue à communiquer avec les équipes et votre persévérance vous permet de mener à bien vos missions.De plus, vous maîtrisez les outils bureautiques.??Dans le cadre de sa politique diversité, le Groupe étudie à compétences égales toutes les candidatures dont celles des personnes en situation de handicap.

• Gestion des litiges
• Logiciels bureautiques
• Rigueur et méthode
• Réactivité