Mediateur Social - Bihorel H/F - Communes

Placé(e) sous l'autorité de la responsable du service solidarité, le(la) médiateur(trice) est chargé(e) de créer du lien social, d'accompagner et orienter les habitants, de prévenir les troubles et de réguler les conflits entre les personnes. Il(elle) intervient sur un espace défini (quartier du plateau des provinces essentiellement, le chapitre et parc de l'Argilière) afin de renouer le dialogue et de trouver des solutions aux éventuels conflits. Il(elle) fait le lien avec le service solidarité et autres partenaires pour raccrocher des habitants au droit commun (emploi, études, insertion...). Il(elle) doit mettre en place diverses stratégies pour mener à bien ses missions.Spécificités du poste : - Travail de terrain sur le quartier du plateau des Provinces, le chapitre et parc de l'Argilière- Horaires décalés et week-end et soirée- Déplacements fréquents (sur plusieurs sites de la Ville)- Disponibilité- Devoir de réserve (confidentialité) et sens du service public- Relations fréquentes avec les habitantsConsultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o076260727001921-mediateur-trice-social-e?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

Savoir-faire, compétences requises et savoir êtreCompétences techniques :- Connaître les pratiques sociales et culturelles des populations de la collectivité- Maitriser les logiciels de bureautiques, connaissance des technologies de l'information et de la communication et connaissance des techniques rédactionnelles de base- Connaître les caractéristiques du territoire- Connaître le cadre juridique et les droits fondamentaux de la personne- Connaître le milieu associatif local- Avoir des notions de psychologie et de dynamique de groupes- Maitriser les techniques de résolution des conflits- Connaître les consignes à appliquer en cas d'urgence et les gestes de premiers secoursCompétences relationnelles :- Savoir communiquer et négocier- S'adapter face à des situations conflictuelles- Être à l'écoute et avoir le sens du contact- Travailler en équipe- Devoir de réserve et sens du service public

• Sens du relationnel
• Secourisme
• Logiciels bureautiques
• Capacité d'écoute