Les missions du poste


Gestion d'agendas : Planifier les rendez-vous des interventions des techniciens.Optimisation des tournées : Organiser les déplacements des équipes selon des critères géographiques et d'urgence.Gestion des imprévus : Réajuster les plannings en temps réel en cas d'annulation ou de retard.Traitement des demandes : Réceptionner les appels des clients et identifier l'urgence de leur besoin.Logistique : Excellente capacité d'organisation.Géographie : Bonne connaissance géographique de la zone d'intervention des équipes.Outils numériques : Maîtrise des logiciels de planification (planning partagé) .Temps partiel : 24 heures Nature du contrat : CDD renouvelableSalaire : SMIC

Le profil recherché

Experience: 1 An(s)Qualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures pour la plomberie et le chauffageListe des qualités professionnelles:Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

Compétences requises

  • Gestion de l'emploi du temps
  • Réactivité
  • Empathie
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