Responsable d'Agence en CDD - Services à la Personne H/F - JOYA

Joya renforce ses équipes opérationnelles et recherche un(e) Responsable d'agence pour son agence à Rouen, pour un CDD de 3 mois minimum !Joya est une structure d'aide à domicile prestataire spécialisée dans le maintien à domicile des adultes en situation de handicap et des séniors. Nous mettons l'accent sur la dimension humaine aussi bien avec nos collaborateurs qu'avec nos usagers et cherchons véritablement à créer cette ambiance familiale qui nous est chère et qui constitue l'essence de ce merveilleux métier. ?? Concrètement, quelles seront tes missions au quotidien ?OpérationsPrendre en charge les demandes d'aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan d'accompagnement, suivi des demandesProposer des auxiliaires adaptés.es aux situations et aux besoins des bénéficiairesGérer le planning d'intervention des auxiliairesSuperviser les prestations et t'assurer ainsi de la qualité de service et de la satisfaction de tes bénéficiaires et de leur entourageDéveloppement Nouer et entretenir des relations pérennes avec les professionnels de santé et du médico-social du territoireAssurer un reporting précis des actions auprès de ta responsable d'agenceRecrutementParticiper au recrutement des auxiliaires de vieAssurer l'encadrement et garantir la fidélisation des auxiliaires de vieManagement Management d'une équipe d'encadrants, à recruter et à intégrer en fonction de la croissance de l'agence. ?? Profil recherché :3 ans minimum d'expérience dans les services à la personne et auprès des auxiliaires, des bénéficiaires et des institutions locales (CLIC, CCAS, etc.)Diplôme (BTS, Master...) ou formation dans le domaine des services à la personne / sanitaire et socialEcoute et sens du service clientForte autonomie, capacité d'adaptation, d'organisation et de priorisationCapacité et plaisir à travailler en équipeGoût pour le terrain et l'opérationnel, avec une forte capacité de travail et d'implication Aisance avec les outils digitauxPassion pour la mission de Joya d'améliorer le quotidien de 2 millions de Français.es en perte d'autonomiePermis B? Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap Infos complémentaires :Prise de poste ASAPCDI - Statut Cadre au Forfait JoursRTTMutuelle et prévoyance Comité d'entreprise Remboursement des indemnités kilométriques Salaire : à partir de 33 600€ brut annuel (fixe + variable) Tu te reconnais dans cette offre ?Postule dès maintenant et vient améliorer le quotidien de centaines de bénéficiaires avec nous ! Processus de recrutement :un entretien avec Margot - Chargée de recrutement siègeun entretien visio avec Laure - Directrice régionaleun entretien visio avec David - Directeur des OpérationsPrise de référencesGO ! ????

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