Technicien Systèmes Helpdesk N1 - N2 H/F - Artemys

Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu.)Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour.Chez Artemys, l'humain est au coeur de tout ce que nous faisons.Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien :Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout
Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voixÉcoute : vos idées comptent autant que votre travailArtemys Normandie, située à Isneauville (Près de Rouen) est une marque du Groupe Artemys. Elle accompagne les entreprises, principalement implantées à Rouen, Caen et Le Havre, et poursuit aujourd'hui son développement au-delà de la Normandie en les accompagnant dans leur transformation digitale.Notre expertise dans l'IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services.Notre pôle infogérance : Un Centre de Services situé au coeur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques.Technicien Helpdesk N1/N2 H/F (CDD)Localisation : Rouen (76)Mode de travail : Sur siteDate de démarrage : 03/08Durée : 6 semainesFourchette de salaire : Entre 24K et 25K euros annuel brutNous recrutons dès à présent un Technicien Helpdesk N1/N2 (H/F) en CDD. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d'intervenir sur de belles missions pour l'un de nos clients à Rouen (76) auprès duquel vous aurez la possibilité d'effectuer les tâches suivantes :Votre mission (si vous l'acceptez) :Hotline Niveau 1 et 2 - Prise de main à distance.Saisie et suivi d'incidents dans l'outil GLPI (migration prochaine vers JIRA)Administration Réseau / SystèmeTechnicien de proximitéInstallation/montage de postes de travail completLe terrain de jeu ?OS : Windows , Administration ADConnaissance réseau IPPrise de main à distance, BeyondtrustOffice365TeamsLe profil que nous recherchons :Vous avez une première d'expérience dans un environnement challengeantVous avez un bon relationnel avec les utilisateurs, ainsi qu'un bon savoir-être et enfin vous êtes à l'aise sur la prise d'appel HotlineLe process pour nous rejoindre : simple et clair !Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici).Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions.Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys !Rémunération :24 000 - 25 000 € (Selon votre expertise)Sans négliger les avantages indispensables :Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE).Mutuelle Groupe, Participation Groupe.Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile)Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming.Bienvenue dans l'aventure ARTEMYSChez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures.Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir.Prêt, feu, candidatez !

Experience: Débutant acceptéCompétences: Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateurQualification: TechnicienSecteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques

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