Les missions du poste
ESCO - École Supérieure de Commerce de l'OuestL'ESCO est un établissement d'enseignement supérieur spécialisé dans les formations commerciales, administratives et managériales, conçu pour répondre aux besoins réels des entreprises et aux parcours individualisés des apprenants.?? Une école tournée vers l'employabilitéLes formations ESCO sont construites autour de compétences opérationnelles, immédiatement mobilisables en entreprise. Les enseignements sont assurés par des professionnels issus du terrain, garantissant une approche concrète et actuelle des métiers.?? Entrée / sortie permanenteL'ESCO propose un fonctionnement en entrée et sortie permanente, permettant d'intégrer une formation tout au long de l'année. Cette souplesse facilite les reconversions, les reprises d'études et les parcours non linéaires.?? Un accompagnement individualisé et exigeantChaque apprenant bénéficie d'un suivi personnalisé :accompagnement à la recherche d'entreprise,préparation aux entretiens,suivi pédagogique et professionnel régulier,lien constant avec les entreprises partenaires.L'ESCO place la réussite et la sécurisation des parcours au coeur de son modèle.?? Une ouverture et une différenciation fortes : la LSFL'ESCO intègre l'enseignement de la Langue des Signes Française (LSF) dans certains parcours, affirmant son engagement en faveur de l'inclusion, de l'accessibilité et de l'ouverture aux différences. Cette compétence constitue également un véritable atout professionnel.?? Une implantation territoriale stratégiquePrésente sur plusieurs sites, l'ESCO s'inscrit pleinement dans les dynamiques économiques locales et travaille en étroite collaboration avec les acteurs du territoire.ESCO - Former avec exigence, accompagner avec engagement, insérer durablement.
Aimez-vous le contact client et la satisfaction de conclure une vente réussie ?ESCO Rouen recherche un Commercial en vente automobile pour renforcer son équipe et accompagner ses clients dans le choix de leur futur véhicule. Vous évoluerez dans un environnement professionnel où la qualité du conseil et la rigueur du suivi sont essentielles.Au quotidien, vous accueillez les clients, les conseillez sur les modèles disponibles, et suivez chaque étape du processus d'achat jusqu'à la livraison du véhicule. Vous travaillez en étroite collaboration avec les services administratifs, l'atelier et la direction commerciale.Vos responsabilités principales seront les suivantes :- Accueillir et écouter les clients afin de cerner leurs besoins- Présenter les véhicules neufs et d'occasion avec argumentation technique et commerciale- Réaliser les essais de véhicules et accompagner les clients dans leur décision- Élaborer les propositions commerciales et conclure les ventes- Assurer le suivi administratif des dossiers clients jusqu'à la livraison- Développer la fidélisation et le portefeuille client par un suivi régulier- Participer à la mise en valeur du parc et aux actions commerciales localesCe poste requiert une implication quotidienne, une bonne connaissance du produit et un sens aigu du service. Vous serez acteur de la performance de l'équipe et de la satisfaction de chaque client.
Le profil recherché
Vous aimez conseiller, convaincre et offrir un service de qualité à vos interlocuteurs.Pour ce poste de Commercial en vente automobile chez ESCO Rouen, nous recherchons un professionnel orienté client, capable de combiner sens du commerce et rigueur de suivi.Les compétences attendues sont les suivantes :- Expérience confirmée dans la vente automobile ou dans un secteur à forte relation client- Maîtrise des techniques de vente et de négociation- Capacité à comprendre les besoins des clients et à proposer la solution adaptée- Aisance relationnelle, expression claire et sens de l'écoute- Organisation et suivi précis des dossiers administratifs et financiers- Motivation pour atteindre les objectifs fixés et esprit d'équipeUne connaissance du marché automobile et des outils de gestion commerciale sera un atout important.
Compétences requises
- Sens du relationnel
- Relation client
- Analyse des besoins client
- Techniques de vente
- Fidélisation des clients
- Fidélisation