Les missions du poste

ESCO - École Supérieure de Commerce de l'OuestL'ESCO est un établissement d'enseignement supérieur spécialisé dans les formations commerciales, administratives et managériales, conçu pour répondre aux besoins réels des entreprises et aux parcours individualisés des apprenants.?? Une école tournée vers l'employabilitéLes formations ESCO sont construites autour de compétences opérationnelles, immédiatement mobilisables en entreprise. Les enseignements sont assurés par des professionnels issus du terrain, garantissant une approche concrète et actuelle des métiers.?? Entrée / sortie permanenteL'ESCO propose un fonctionnement en entrée et sortie permanente, permettant d'intégrer une formation tout au long de l'année. Cette souplesse facilite les reconversions, les reprises d'études et les parcours non linéaires.?? Un accompagnement individualisé et exigeantChaque apprenant bénéficie d'un suivi personnalisé :accompagnement à la recherche d'entreprise,préparation aux entretiens,suivi pédagogique et professionnel régulier,lien constant avec les entreprises partenaires.L'ESCO place la réussite et la sécurisation des parcours au coeur de son modèle.?? Une ouverture et une différenciation fortes : la LSFL'ESCO intègre l'enseignement de la Langue des Signes Française (LSF) dans certains parcours, affirmant son engagement en faveur de l'inclusion, de l'accessibilité et de l'ouverture aux différences. Cette compétence constitue également un véritable atout professionnel.?? Une implantation territoriale stratégiquePrésente sur plusieurs sites, l'ESCO s'inscrit pleinement dans les dynamiques économiques locales et travaille en étroite collaboration avec les acteurs du territoire.ESCO - Former avec exigence, accompagner avec engagement, insérer durablement.
Vous souhaitez développer vos compétences commerciales tout en préparant votre diplôme ?ESCO Rouen recherche un conseiller de vente en alternance pour accompagner ses clients et contribuer activement à la performance du point de vente.Encadré par un tuteur expérimenté, vous participerez au quotidien à la gestion et à l'animation de l'espace de vente. Vous apprendrez à comprendre les besoins des clients, à présenter les produits de manière claire et à assurer un suivi attentif de leurs attentes.Vos missions principales seront les suivantes :- Accueillir et conseiller les clients en magasin- Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées- Mettre en valeur les produits sur les rayons et vitrines- Participer à la gestion des stocks et à la réception des livraisons- Contribuer à la mise en place d'actions commerciales- Assurer l'encaissement et la fidélisation de la clientèle- Suivre les indicateurs de vente et remonter les informations à votre tuteurCe poste en alternance offre une immersion complète dans la vente et la relation client. Vous serez impliqué dans toutes les étapes du parcours client, avec pour objectif de développer votre autonomie et votre sens du service.

Le profil recherché

Vous aimez le contact humain et souhaitez apprendre les techniques de vente sur le terrain.Vous préparez un diplôme dans le commerce, la vente ou la distribution, et recherchez une alternance formatrice au sein d'une structure reconnue pour la qualité de son accompagnement.Les compétences et qualités attendues :- Aisance relationnelle et sens de l'écoute- Goût pour le service client et la satisfaction- Organisation et rigueur dans la gestion des tâches- Capacité à travailler en équipe et à communiquer avec clarté- Motivation pour apprendre et progresser au contact du client- Maîtrise des outils informatiques de base (encaissement, suivi de stock)Votre curiosité, votre sérieux et votre envie d'apprendre feront la différence sur ce poste en alternance.

Compétences requises

  • Service client
  • Sens du relationnel
  • Conseils clientèle
  • Autonomie
  • Relation client
  • Analyse des besoins client
  • Gestion des stocks
  • Encaissement
  • Fidélisation
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