Assistant d'Exploitation H/F - Ac Environnement

Leader franais des diagnostics immobiliers, AC Environnement est l'expert de la collecte et de la modlisation de l'ensemble des donnes techniques sur un btiment.Ses 30 agences et ses 3 laboratoires recrutent partout en France.En 4 ans, AC Environnement a doubl ses effectifs et rassemble prs de 770 collaborateurs partout en France. Le groupe place l'humain au coeur de sa russite.Alors, pourquoi pas vous ?
Leader référent en matière de diagnostic immobilier et environnemental, nous accompagnons une grande diversité de clients (bailleurs sociaux, collectivités, promoteurs, industriels, architectes.) dans la gestion et l'analyse technique du bâtiment.Dans le cadre du développement de l'agence, nous recrutons pour notre agence de Rouen (76) un(e) Assistant(e) d'Exploitation.Votre rôleVéritable support de l'agence, vous assurez la bonne organisation des interventions terrain et le suivi administratif :- Réception et traitement des demandes clients (mail / téléphone)- Planification des interventions des techniciens- Saisie des informations dans nos outils internes- Gestion de la facturation- Suivi de la relation clientVotre profilFormation Bac +2 (type BTS Gestion PME/PMI ou équivalent), vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre réactivité et votre sens du service client. Vous aimez travailler en équipe dans un environnement dynamique.Une formation à nos outils et métiers est prévue à votre arrivée.Une connaissance des logiciels Salesforce et de Fieldservice sont apprécié.Pourquoi choisir AC Environnement ?Pour intégrer un groupe solide, en mouvement, reconnu pour son savoir-faire et sa capacité à innover dans le diagnostic 4.0Pour rejoindre une équipe engagée, où l'on valorise autant la performance que l'humainPour évoluer au sein d'une entreprise qui agit concrètement en faveur de la diversité, de l'inclusion et de l'égalité des chancesCe que nous offrons :Un CDI à pourvoir immédiatementUne rémunération attractive : 2 300 à 2 500 € bruts/mois (39h/semaine)Des avantages : tickets restaurant, mutuelle, prévoyance santé, possibilité de télétravailPourquoi nous rejoindre ?C'est faire partie d'une communauté de 250 experts de la donnée technique environnementale et technique du bâti et du diagnostic 4.0. Nos valeurs : "Choisir la performance, agir avec respect et cultiver l'esprit de conquête ".Vous partagez ? Alors rencontrons nous !En tant qu'entreprise Responsable, AC Environnement, s'engage à promouvoir la diversité et l'inclusion au sein de ses équipes. Le handicap est un sujet important qui nous concerne tous, et nous sommes convaincus que chaque personne, quelle que soit sa situation, est un talent dans la contribution à la réussite du Groupe.

Experience: 3 An(s)Compétences: Administrer un système d'informations,Apporter une assistance technique aux équipes,Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives,Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiquesPermis: B - Véhicule léger souhaitéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Analyses, essais et inspections techniquesListe des qualités professionnelles:Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

• Service client
• Autonomie
• Relation client
• Salesforce
• Facturation
• Système d'information
• Réactivité