Conseiller·ère en Ressources Humaines de Proximité Crhp Rectorat Rouen 76 H/F - Rectorat de Normandie

Placé-e sous la responsabilité du directeur des relations et des ressources humaines de l'académie, le ou la conseiller-ère RH de proximité est intégré-e au sein d'une équipe de 6 CRHP et de 2 conseillères mobilité carrière (CMC) constituée au niveau académique, pilotée par l'adjoint directeur des relations et des ressources humaines de l'académie. Il/elle intervient à l'échelle du département de la Seine-Maritime, en binôme avec une autre CRHP.
Le ou la conseiller-ère RH de proximité rencontre et reçoit les personnels. Il/elle apporte des conseils et réponses en termes d'accompagnement dans la construction des parcours professionnels (mobilité, reconversion, formation, etc.) ou d'orientation vers les interlocuteurs compétents, notamment ceux de l'aide et de l'accompagnement, pour répondre au mieux aux besoins des agents qui le sollicitent.

Il/elle facilite la liaison avec les services académiques de gestion des ressources humaines, avec qui il/elle travaille en lien étroit (échanges réguliers, accès en consultation aux bases de gestion, participation aux réunions sur les situations complexes, ...).

Il/elle favorise la constitution d'un réseau professionnel local (en lien notamment avec la PFRH et autres services locaux de l'Etat) et peut représenter la direction des ressources humaines dans les réunions avec les partenaires locaux.

Le ou la conseiller-ère RH de proximité a pour missions principales de :

1. Vis-à-vis de l'ensemble des personnels :

- accueillir et accompagner individuellement les personnels qui le souhaitent

- faciliter les démarches de mobilité, y compris entre fonctions publiques

et identifier avec les agents des perspectives adaptées ;

- informer les agents sur les dispositifs de la mobilité et de la formation permettant de développer leurs compétences au regard de leurs objectifs

professionnels ;

- répondre, en complément de l'action des responsables hiérarchiques,aux besoins d'écoute des personnels et les orienter, le cas échéant, vers les personnels et services spécialisés

- identifier des besoins de formation, participer à des actions de formation (EAFC, PFRH,...) ou d'information au niveau du réseau.

2. Vis-à-vis de la direction des relations et ressources humaines

-assister la direction des relations et ressources humaines dans la mise en oeuvre et le suivi de dispositifs RH (rupture conventionnelle, CPF, enquête de satisfaction usagers...) ;

- participer aux réunions de service de la DRRH et aux réunions de suivi des situations complexes avec les autres services de la direction (gestion RH, médecine de prévention, service social des personnels, etc.).

3. Dans le cadre d'un réseau de partenaires identifiés au sein du bassin d'emploi (établissements scolaires, autres administrations, France Travail, employeurs du secteur privé...)

- participer aux réseaux et aux réunions en lien avec les partenaires identifiés au sein du périmètre d'intervention / du bassin d'emploi

- repérer des ressources pour satisfaire des besoins de recrutement, notamment de personnels enseignants : par exemple, en participant à différents événements (salons de l'emploi, etc.).

Connaissances :

- Statut général de la fonction publique et des statuts particuliers

- Organisation et fonctionnement des services académiques, du système éducatif et de l'environnement professionnel particulier des différents agents. Rôle des différents services experts.

- Dispositifs d'accompagnement individualisé/collectif et de formation initiale/continue

- Psychologie du travail et sociologie des organisations (notions de base)

Compétences :

- Conduire un entretien (face-à-face, téléphonique, visioconférence) et en maîtriser les techniques

- Sens des relations humaines et de l'écoute active. Capacité à gérer le stress et à rester calme

- Disponibilité, discrétion et confidentialité

- Analyser un parcours professionnel, évaluer des compétences et des aptitudes

- Analyser un comportement, un contexte, une problématique, un besoin

- Aider à construire et à valoriser un projet professionnel

- Concevoir et animer une formation en présentiel et à distance

- Savoir concilier les besoins de l'agent et de l'institution

- Savoir prévenir, gérer des conflits ou situations sensibles, proposer des outils de médiation

- Travailler en partenariat, animer un réseau

- Avoir des capacités rédactionnelles et une bonne maitrise des outils bureautiques

- Être force de proposition, conseiller et orienter, rendre compte

Le ou la conseiller-ère RH de proximité bénéficie d'une formation nationale à la prise de poste, lui permettant d'acquérir et de consolider des connaissances, qu'il/elle veille à actualiser de façon permanente (autoformation, webinaires, veille juridique, ...).

• Veille juridique
• Logiciels bureautiques
• Médiation
• Compétences rédactionnelles
• Gestion des conflits
• Force de proposition
• Sociologie