Les missions du poste

* Assurer le support technique auprès des utilisateurs
* Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques
* Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels
* Participer à la maintenance du parc informatique
* Assurer le suivi et la gestion des tickets d'incidents
* Installer et mettre à jour les logiciels et systèmes
* Assister les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques
* Veiller au bon fonctionnement et à la sécurité des équipements

Le profil recherché

Experience: 36 Mois

Compétences: BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux,Configuration de logiciels de réseau,Diagnostic de pannes informatiques,Installation de composants matériels,Licence pro mention métiers de l'informatique : systèmes d'information et gestion de données,Mise en place de politiques de sécurité informatique,Surveillance de la performance des systèmes,Administrer un système d'informations,Analyser les besoins des utilisateurs pour le système informatique,Apporter une assistance technique aux équipes,Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives,Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques

Langues: Anglais souhaité

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Travaux d'installation électrique dans tous locaux

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

Compétences requises

  • Diagnostic de pannes
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L’emploi par métier dans le domaine Informatique à Rouen