Agent d'Accueil Employé Polyvalent H/F - Muscle&Vous

Qui sommes-nous ?
Muscle&Vous est une salle de sport conviviale et familiale située à Saint-Pierre-lès-Elbeuf. Notre objectif est d'accompagner nos adhérents dans leur progression tout en maintenant une ambiance chaleureuse et motivante.Prise de poste à partir de Juillet.

Au sein de notre équipe, vous serez amené(e) à :
- Accueillir et renseigner des prospects et/ou adhérents
- Vendre des services et prestations
- Travailler sur la communication de l'entreprise
- Contribuer à l'entretien des locaux
- Recevoir et passer des appels téléphoniques
- Communiquer avec les adhérents
- Participer à l'animation de la salle et aux événements
- Réaliser diverses tâches administratives selon les besoins

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client,Assurer la gestion des plaintes et des réclamations,Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil,Faciliter la résolution de questions et démarches administratives,Rédiger des messages et des emails professionnels,Surveiller les systèmes de sécurité de l'entrée,Savoir utiliser un ordinateur

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités des centres de culture physique

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

• Permanence téléphonique