Apprenti·e BTS Support à l'Action Managériale H/F - Métropole Rouen Normandie

Sous la responsabilité de la maître d'apprentissage et en lien étroit avec l'assistante administrative, l'apprenti(e) participera activement :

- à la capitalisation des savoirs, compétences et savoir-faire de l'équipe en place, dans un contexte d'évolution et de réorganisation du Secrétariat dans le cadre du projet #3.0 ;
- à l'élaboration de logigrammes, procédures et modes opératoires afin de contribuer :
- au diagnostic de l'existant ;
- à l'évolution des pratiques professionnelles ;
- à l'optimisation des outils existants (Post-Office, Teams, dématérialisation, etc.) ;
- à différents projets transversaux demandés par la DGA/DAG ou liés au BTS ;
- au développement des outils collaboratifs ;
- au soutien des missions quotidiennes de secrétariat, d'interface, de coordination et d'organisation administrative.

Missions confiées

Contribuer au bon fonctionnement de l'organisation administrative de la Direction Administration Gestion (DAG) / Département de la Direction Générale Adjointe Environnement, Eau, Déchets, Réseaux (E2DR) ;

Réaliser différents travaux administratifs (gestion des parapheurs, courriers, suivi documentaire, etc.) ;

Assurer l'accueil physique et téléphonique ;

Assister les encadrants de la Direction dans leur organisation, en coordination avec les agents du service ;

Assurer les missions de correspondant(e)-ressources auprès des différentes directions de la Métropole Rouen Normandie, en binôme avec la maître d'apprentissage

Participer à certaines missions relatives aux ressources humaines avec l'appui des agents relais Ressources Humaines :

- - gestion des congés et absences ;
- tickets restaurant ;
- formation ;
- ordres de mission.

Vous préparez un BTS Support à l'Action Managériale sur deux années.

Vous êtes motivé.e, dynamique, rigoureux.se et force de proposition.

Votre discrétion professionnelle ainsi que votre esprit d'équipe vous permettent de collaborer efficacement tout en instaurant un climat de confiance.

Vous avez la capacité de vous adapter et de faire preuve d'une grande réactivité face aux différentes situations.

Vous faites preuve de respect et de bienveillance, d'un sens du relationnel et d'une capacité d'écoute. Votre discrétion professionnelle ainsi que votre esprit d'équipe vous permettent de collaborer efficacement tout en instaurant un climat de confiance.

Vous maîtrisez les outils informatiques et possédez une appétence avérée pour les nouvelles technologies.

Vous disposez d'excellentes qualités rédactionnelles et d'un sens réel du service public.