Les missions du poste
CAF DE SEINE MARITIME
Rejoindre la Caf de Seine-Maritime c'est participer à une aventure humaine !
Créée en 1945 et comptant aujourd'hui plus de 700 salariés répartis sur ses différents sites, la Caf de Seine-Maritime se positionne comme un acteur majeur du développement social sur le territoire 76.
Ses missions : aider les familles et les personnes les plus démunies. Travailler au sein de la Caf c'est contribuer à réduire les inégalités sur notre territoire et rejoindre une communauté partageant des valeurs fortes : la solidarité, la proximité et la neutralité.
Au sein de la Caf de Seine-Maritime, vous découvrirez un environnement de travail dynamique où :
- coexistent plus de 50 métiers
- vous pourrez enrichir votre parcours professionnel avec les formations et la mobilité interne
- les conditions de travail sont favorables à un équilibre vie professionnelle - vie privée
Pour en savoir plus, rendez-vous sur :
L'aventure vous tente ? Nous sommes prêts à vous accueillir !
Description du poste
La Caf de Seine-Maritime joue un rôle majeur lors des séparations familiales - plus particulièrement en tant que Caf pivot régionale de l'Agence de Recouvrement et d'Intermédiation des Pensions Alimentaires (ARIPA).
L'ARIPA intervient avant, pendant et après la fixation d'une pension alimentaire pour :
- Mettre en place l'intermédiation financière,
- Verser l'Allocation de Soutien Familial,
- Ou encore procéder au recouvrement des impayés de pensions alimentaires.
Elle recrute aujourd'hui un/une Conseil ARIPA pour son site de Rouen.
La recrue sera positionnée sur plusieurs segments de l'activité : Intermédiation financière, Allocation de Soutien Familial, etc.. L'objectif est de mettre en place l'intermédiation financière, procéder aux contrôles de solvabilité et concourir à l'activité quotidienne du service sur différentes typologies de dossiers.
Dans un second temps, le conseil ARIPA pourra intervenir sur d'autres composantes de dossiers et également être amené.ée à travailler pour les Caf normandes (Seine Maritime, Orne, Eure, Calvados et Manche).
Sous la responsabilité d'un manager, il/elle sera ainsi chargé.ée de :
- instruire les nouvelles demandes d'intermédiation financière;
- étudier le dossier et d'identifier si le dossier répond aux conditions d'ouverture du droit ;
- suivre les dossiers et les mettre à jour en fonction des analyses réalisées ;
- analyser la situation du parent débiteur de pension alimentaire
- renseigner et guider les allocataires (ou les débiteurs), (appels sortants, réponse aux mails, orientation sur le ).
La date limite de dépôt des candidatures est fixée au 25/05/2026.
Notre processus de recrutement comprend un entretien de 45 minutes, suivi d'un test de 30 minutes. La date prévisionnelle est fixée au 10/06.
A la prise de poste, une formation interne sera dispensée sur le site de Rouen.
Profil recherché
Vos compétences
- Une appétence pour les chiffres et le langage juridique
- Des qualités relationnelles et rédactionnelles avérées
- Un esprit d'analyse et de rigueur
- Une capacité à rester calme et neutre notamment lors des échanges téléphoniques avec des interlocuteurs variés
- De la pédagogie pour expliquer la législation en termes appropriés à son interlocuteur et reformuler pour s'assurer de la bonne compréhension.
Une maîtrise des outils bureautiques et une capacité à naviguer sur plusieurs outils de façon simultanée.
Bien évidemment, ce poste nécessite un respect des règles déontologiques du métier et du secret professionnel et requiert un fort intérêt pour les missions de service public afférentes.
Votre formation
Formation :
Bac +2 a minima
Une formation initiale dans le domaine de la banque/comptabilité, du commerce / gestion ou du juridique serait intéressante.
Contact
Pour postuler, rendez-vous sur notre site carrière : https://cafseine-maritime.nous-recrutons.fr/offres-emploi/
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
Compétences requises
- Sens du relationnel