Les missions du poste

Vous aimez le contact avec le public, vous êtes organisé(e) et vous souhaitez vous investir dans une mission utile au quotidien des usagers ?
Rejoignez notre centre de collecte pour la saison et devenez un acteur clé de l'accueil et du bon fonctionnement du service !

Votre mission, si vous l'acceptez :

En lien étroit avec l'équipe, et en particulier avec la coordonnatrice administrative, vous êtes le premier point de contact des usagers. À ce titre, vous assurez notamment :

- L'accueil physique et téléphonique du public,
- Le renseignement, le filtrage et l'orientation des usagers et des appels,
- La réception, le traitement et la diffusion de l'information,
- La réponse aux demandes simples des usagers,
- La distribution et l'enregistrement des contenants de collecte,
- Des tâches administratives courantes :
photocopie, scan, classement, archivage
saisie des éléments nécessaires à l'élaboration de tableaux de bord

Dates de recrutement souhaitées : dès que possible jusqu'au 04 septembre 2026

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

Compétences requises

  • Accueil de la clientèle
  • Permanence téléphonique
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