Assistant Commercial Sédentaire H/F - Deltrian

Missions principales:
En binôme avec le chargé d'affaire itinérant, vous êtes l'interface commerciale sédentaire entre les clients et les services internes.
Vous Gérez l'activité commerciale interne : Gestion de portefeuilles clients - Saisie de devis/commandes - information sur délais et suivi des livraisons- Gestion et suivi des chantiers de nos équipes maintenance; De ce fait vous serez en contact régulier avec des fournisseurs pour suivre les commandes .
Utilisation du logiciel de gestion commerciale CACTUS (formation interne assurée)
Renforce la notoriété et développe une image positive du groupe auprès de l'ensemble de ses interlocuteurs internes et externes.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Techniques commerciales,Développer et fidéliser la relation client,Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients,Communiquer efficacement avec l'équipe et les clients,Faire remonter les besoins clients en interne pour adapter l'offre aux enjeux émergents,Gérer les réclamations ainsi que les litiges commerciaux,Saisie des commandes/devis,Capacité d'alerter si dysfonctionnement ,Curiosité sur les produits et services proposés,Utilisation du logiciel CACTUS,Facturation,Aisance téléphonique ,Bonne communication

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Promotion immobilière de bureaux

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Relation client
• Techniques de vente
• Facturation
• Logiciels de gestion commerciale