Agent de Tranquillité Nuit H/F - Quevilly Habitat Societe Anonyme D'habit

QUEVILLY HABITAT
Bailleur prépondérant de la Métropole Rouen Normandie et membre du groupement RMH, Quevilly Habitat loge plus de 20 000 personnes sur 19 communes. Notre mission : garantir un cadre de vie serein, inclusif et sécurisé à nos locataires.
Pour renforcer notre présence de proximité, nous recrutons un(e) Agent de tranquillité.LE POSTE
Le service Tranquillité assure notamment la gestion des troubles de voisinages afin d'assurer aux locataires un cadre de vie serein.
Vos missions au sein de l'équipe de nuit :
- Contribuer à la tranquillité résidentielle sur le patrimoine par des actions de prévention, de surveillance et de médiation
- Assurer une présence dissuasive et rassurante sur le terrain (rondes pédestres et véhiculées)
- Prévenir et signaler les troubles à la tranquillité résidentielle
- Intervenir en cas de troubles à la tranquillité ou de situation à risque
- Etablir des procès-verbaux de constat d'infraction
- Porter assistance aux personnes en difficulté
- Sécuriser les sites, notamment le siège social (fermeture, alarme, surveillance)
- Collaborer avec les services de police, pompiers et partenaires locaux
- Participer à des opérations de contrôle (boîtes aux lettres, caves, parties communes)
- Garantir la traçabilité des interventions et des situations constatées

Experience: 3 An(s)

Compétences: Gestion de conflits interpersonnels,Prévention des incivilités,Assurer la médiation dans des situations de conflit mineur pour apaiser les tensions,Contribuer à l'amélioration du cadre de vie local,Effectuer des patrouilles régulières,Etablir des rapports d'intervention,Prévenir et résoudre les conflits,Veiller sur l'environnement de la zone d'affectation (quartiers, lignes de bus, centres commerciaux, sorties d'école, ...)

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Location de logements

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.