Gestionnaire Sinistres H/F - France Travail

Gestionnaire Sinistres IARD (H/F) - Temps partiel 80% - Full télétravail après période d'essai

Agence Générale - Environnement humain & stable

Vous recherchez un poste alliant autonomie, relation client et expertise technique, avec une organisation flexible ?
Rejoignez une agence à taille humaine, engagée dans la qualité de service et en pleine croissance. (Agence basée à Vernouillet dans le 78)

Votre mission

En tant que Gestionnaire Sinistres, vous pilotez la gestion des dossiers de A à Z pour une clientèle de particuliers et professionnels.

Vos responsabilités
- Gérer les sinistres de l'ouverture jusqu'au règlement
- Missionner les experts et suivre les dossiers
- Accompagner et conseiller les clients à chaque étape
- Participer à la gestion des contrats IARD (avenants, suivi)
- Traiter les demandes entrantes (appels, mails) avec autonomie

Votre profil
Diplôme en assurance ou minimum 3 ans d'expérience en assurance (alternance incluse)
Expérience en gestion de sinistres IARD indispensable
Sens du service client, rigueur et organisation
Autonomie, aisance relationnelle et esprit d'équipe

Organisation & avantages
Poste à 80% (temps partiel)
Full télétravail après période d'essai

Rémunération fixe : 28 000 € à 33 000 € bruts/an, selon expérience.

Tickets restaurant, mutuelle/prévoyance 100%, PEE.

Des outils performants, une formation continue, un cadre de travail sain et stimulant.

Un management de proximité, transparent et bienveillant.

Un vrai rôle de référence pour les clients, dans une agence à taille humaine.

Envie de rejoindre une Agent investie, qui construit une équipe solide et pérenne ?
Envoyez-nous votre candidature et rencontrons-nous !

Experience: 3 An(s)

Compétences: Procédures d'indemnisation des sinistres,Contrôler des pièces et justificatifs d'un dossier pour détecter une éventuelle fraude,Contrôler la conformité des données,Mettre en oeuvre une procédure d'expertise de sinistre,Recueillir et analyser les besoins client,Gestion des sinistres

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

• Conseils clientèle