Agent d'Accueil - Admissions H/F - 76

La Clinique de l'Europe dispose de 350 lits et places, compte 450 professionnels salariés et 10 praticiens libéraux. Le plateau technique comprend 15 salles de blocs opératoires donc une salle hybride.
Le Groupe Vivalto Santé (10 400 salariés, 2400 praticiens, 6050 lits) est le 3ème Groupe de cliniques et hôpitaux privés en France. Vivalto Santé est le premier groupe de Santé privé s'inscrivant dans une démarche d'entreprise à mission (dans le cadre de la loi PACTE), projet passionnant, structurant et doté d'un sens fort !Description de la mission :
Rejoignez une équipe dynamique en qualité d'employé(e) Administratif pour notre service d'Accueil Central et Ambulatoire.
Les éléments clés du poste que nous recrutons sont les suivants :
-Poste : Employé Administratif (F/H)
-Service : Accueil Central et Ambulatoire
-Contrat : Temps plein CDD
-Rythme : Jour
-Formation : une période de doublure est prévue à votre arrivée
Présentation du service :
Les équipes d'accueil de la clinique de l'Europe évoluent sur différents services : ambulatoire, SMR, accueil central et les entrées/sorties.
Votre rémunération :
-En fonction de votre expérience (reprise de votre ancienneté diplôme)
-Primes de services attribuées
-Participation/Intéressement (selon les résultats)
Les avantages de l'établissement :
-Prise en charge du titre de transport
-Œuvres sociales attractives (chèques cadeaux, chèques vacances, accès billetterie - voyages à tarifs préférentiels avec subvention, arbre de Noël...)
-Accéder à un parc locatif de Logements à Loyer Intermédiaire via notre partenariat avec le plus gros bailleur de France (CDC Habitat)
-Restaurant d'entreprise
Accessibilité :
-Parking
-Transports : Métro Technopole / Bus F1 - 27 Profil recherché :
Compétences :
-Rigueur, organisation et adaptabilité ;
-Polyvalence ;
-Respect des règles d'hygiène ;
-Vivacité et endurance ;
-Esprit d'équipe ;
-Disponibilité et discrétion.
Savoir et savoir-faire :
-Connaître les règles d'Identito vigilance,
-Identifier l'interlocuteur qui se présente, évaluer sa demande, reformuler si besoin,
- Prendre les messages et les restituer,
-Orienter les patients et les visiteurs dans l'établissement,
-Anticiper et traiter les situations conflictuelles,
-Réagir aux situations d'urgence,
-Actualiser les informations permettant d'orienter la communication ou le visiteur,
-Connaître les procédures « plan blanc » et « transport de sang ».
Savoir-être :
-Sens de l'écoute à l'égard de tous les interlocuteurs (patient, famille, visiteurs ...)
-Respect de la personne dans sa dimension humaine,
-Tenue vestimentaire appropriée en respect des règles d'hygiène en vigueur dans l'établissement,
-Maîtrise de soi dans toutes les situations,
-Discrétion et tact,
-Disponibilité et amabilité.
-Sens de l'organisation.