Téléconseiller - Téléconseillère H/F - 76

Dans le cadre de notre activité, nous recherchons des Téléconseillers (H/F) pour intervenir sur une campagne associative.
Poste à pourvoir dès le 02 avril 2026.

Après une formation à nos outils et à la campagne, vous intégrez une équipe composée de téléconseillers et d'un responsable d'équipe qui vous accompagneront au quotidien dans la réalisation de vos missions.

Votre mission principale :
Vous interviendrez sur une campagne d'appels sortants à destination de donateurs pour le compte d'une association reconnue.

Vos missions consisteront à :
Contacter des donateurs déjà engagés auprès de l'association
Présenter les actions et projets de l'association
Proposer une évolution (upgrade) du montant de leur don afin de soutenir davantage les actions menées.
Mettre à jour les informations dans les outils et assurer la traçabilité des échanges

Vous travaillerez sur plusieurs outils de téléphonie et CRM client.

Une première expérience dans la relation client sera un plus. Vous êtes à l'aise en communication orale et écrite ainsi qu'avec les outils informatiques. Dôté(e) d'un esprit de synthèse, vous êtes en meure d'analyser rapidement afin de proposer une réponse adaptée.

Horaires : de 10h00 à 18h00, production possible le samedi (en heures supplémentaires), temps plein 35H.
Smic horaire + prime mensuelle allant jusqu'à 200 euros brut.