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Alternance - BTS Négociation Digitale de la Relation Client H/F - 76

Description du poste

  • AFTRAL Alternance

  • Saint-Étienne-du-Rouvray - 76

  • Alternance

  • Publié le 20 Mars 2026


La saison des choix pour son avenir a officiellement démarré, mais tu ne sais pas vraiment vers quelle formation t'orienter ?
Tu aimes être au contact des gens ? organiser des évènements ? convaincre ? développer un business ?
C'est parfait ! Viens appliquer tout cela dans 1 seule formation !

L'AFTRAL Rouen recherche ses futurs talents !

Objectifs de formation

- - Cibler et prospecter la clientèle

- - Développer la relation client

- - Négocier et accompagner la relation client

- - Développer et animer un réseau de partenaires

- - Animer la relation digitale

Débouchés

- Chargé(e) d'affaires ou de clientèle, Commercial, Négociateur, Marchandiseur, Technico-Commercial

Vos missions

Rattaché(e) au Chef de rayon, vos missions seront les suivantes :

- - Construire et entretenir une relation unique et privilégiée avec chaque client

- - Proposer et vendre des produits et services en apportant une solution personnalisée aux besoins des clients afin de les fidéliser

- - Mettre en valeur les produits et participer à la préparation des opérations commerciales

- - Veiller à des linéaires de qualité en respectant les règles de sécurité

Rythme et formation

- - Dates de la formation : Octobre 2026

- - Centre : AFTRAL Rouen

- - Durée : 2 ans

Pour qui ?

- - Tu as le Bac ou tu es en classe de Terminale

- - Formation en alternance : Tu souhaites préparer un BTS avec possibilité de poursuite d'études

- - Tu es capable de gérer les priorités avec efficacité

- - Tu aimes le contact, proposer, négocier

- - Tu as un excellent relationnel et apprécies le travail en équipe

Ce que nous proposons

- - Encadrement par des Experts

- - Immersion professionnelle grâce à nos entreprises partenaires

- - Opportunités de Carrière en CDI selon performances

Ce que vous gagnez

- - Un diplôme Bac +2 reconnu par l'État

- - Une expérience concrète, valorisante et rémunérée

- - Une entrée directe dans le monde commercial et digital

Motivé(e) ? Contacte-nous !

Bienvenue chez AFTRAL

Vous imaginez votre avenir dans le transport, le commerce international, la douane, la logistique ou la Supply Chain ? Alors, vous êtes au bon endroit.

Trouve l'alternance qu'il te faut et rejoins un secteur d'activité qui recrute : le transport et la logistique !

AFTRAL, 1er organisme de formation en transport et logistique en France te propose 40 formations en alternance du CAP au Bac +6.

Tous les ans, 10 000 alternants sont recrutés en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation dans nos entreprises partenaires.

Fais comme eux, franchis le pas !

Compétences requises

  • Sens du relationnel
  • Relation client
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Chiffres clés de l'emploi à Rouen

  • Taux de chomage : 12%
  • Population : 112321
  • Médiane niveau de vie : 20620€/an
  • Demandeurs d'emploi : 13040
  • Actifs : 54470
  • Nombres d'entreprises : 10342

Sources :


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