Receptionnaire des Ateliers H/F - 76

NIORT FRERES POIDS LOURDS est une entreprise familiale spécialiste de pièces poids lourd, située sur trois points de vente : Saint Etienne du Rouvray, Le Havre et Dieppe. Elle appartient au GROUPE NIORT (630 collaborateurs), adhère au groupement Auto Distribution (AD) et possède une forte compétence technique tout en ayant le sens aigue du service client.NIORT FRERES POIDS LOURDS recherche un.e réceptionnaire Atelier Poids Lourds (H/F)

Site : SAINT ETIENNE DU ROUVRAY

Contrat : CDI à temps plein (38h20) à pourvoir au plus tôt. Néanmoins, nous saurons prendre votre préavis en vigueur si vous êtes déjà en poste

Rémunération : à partir de 2400€ brut pour 166 heures

Expérience : Expérience sur un poste similaire,

Expertise recherchée : Avoir une fibre commerciale, le sens du commerce, être organisé, aptitude au travail en équipe

Avantages : prime de participation et intéressement, prime d'assiduité, mutuelle, prévoyance, CSE, action logement, RSE.

Prérequis :

Une forte aptitude commerciale, un excellent sens de l'organisation, une grande agilité ainsi que de solides connaissances techniques sont indispensables pour réussir dans ce poste.

Quelques mots sur le poste :

Vous évoluerez au contact de la clientèle en prenant en charge le véhicule du rendez-vous à la restitution, en étroite collaboration avec les équipes techniques.

Vous aurez pour mission :

- Accueil et conseil des clients
- Réceptionner le véhicule : identifier les clés et l'état du véhicule, coordonnées du client et véhicule
- Ouverture des ordres de réparation
- Prise en compte du besoin des clients
- Planifier et optimiser les plannings d'interventions en collaboration les chefs d'atelier et d'équipe
- Traitement des appels téléphoniques
- Etablir et/ou Relancer des devis
- S'assure des modalités de facturation et/ou d'encaissement

Vous avez le goût pour la relation client et une réelle envie de vous investir dans une société familiale pour qui la satisfaction client est primordiale.

Si vous êtes prêt à vous investir, que vous êtes dynamique et animé(e) par une véritable culture du service client, rejoignez-nous !

Tous nos postes proposent un programme de formation pour parfaire vos connaissances.

Dans le cadre de notre politique RH, l'entreprise est handi-accueillante et s'engage a étudié toutes les candidatures, à niveau égale, en faveur de l'intégration des travailleurs handicapés.