Apprentissage Afpa - Conseiller Commercial H/F - 76

Leader de la formation professionnelle des adultes depuis plus de 65 ans, l'Afpa propose plus de 900 formations multi-sectorielles : Bâtiment et Travaux Publics, Industrie, Commerce, Numérique, Hôtellerie-Restauration, Energies Renouvelables, et bien d'autres...!

Nos 166 centres de formation sont répartis sur le territoire national et couvrent les 13 régions.*** OFFRE EN APPRENTISSAGE ***

En formation une semaine par mois dans le centre AFPA de Rouen, le reste du temps dans l'entreprise.

Les missions confiées à l'alternant(e) :

Dans le cadre de son alternance, le/la Conseiller(ère) commercial(e) participera activement à l'activité commerciale de l'entreprise et sera amené(e) à :

- Accueillir et renseigner les clients en point de vente ou à distance
- Participer aux actions de prospection commerciale
- Analyser les besoins et attentes des clients afin de proposer des solutions adaptées
- Qualifier les contacts et identifier les opportunités commerciales
- Présenter les véhicules ainsi que les services associés (financement, garanties, options)
- Construire et argumenter une offre commerciale personnalisée
- Participer aux phases de négociation dans le respect des procédures de l'entreprise
- Contribuer à la conclusion des ventes avec l'accompagnement du tuteur
- Assurer le suivi de la relation client avant, pendant et après la vente
- Participer aux actions de fidélisation de la clientèle
- Traiter les demandes clients courantes
- Mettre à jour les outils de suivi commercial
- Participer à la mise en valeur des véhicules (showroom, parc, annonces)
- Contribuer aux actions commerciales et promotionnelles
- Appliquer les procédures commerciales en vigueur dans l'entreprise

Validation du titre de Titre professionnel de niveau 4 (Bac) de Conseiller Commercial