Gestionnaire Assurance H/F - 76

Notre client est un acteur reconnu du secteur de l'assurance emprunteur, en plein développement, qui propose une solution digitale innovante et accessible à ses clients.Vos principales missions :

* Gestion des adhésions : Vérification des dossiers, envoi en étude médicale, édition des contrats et traitement des pièces manquantes.
* Suivi médical : Relances, transmission des décisions et édition des devis.
* Gestion après-vente : Mises à jour suite à renégociation ou substitution, traitement des résiliations.
* Relation client : Gestion des litiges, explication des processus de prélèvement et traitement des impayés.
* Support opérationnel : Gestion des workflows, messagerie, standard téléphonique et archivage.
* Audit interne : Contrôle des actions des équipes Express et signalement des anomalies.

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