Gestionnaire Assurance H/F - 76

Notre client est un acteur reconnu du secteur de l'assurance emprunteur, en plein développement, qui propose une solution digitale innovante et accessible à ses clients.Vos missions principales sont :

* Gestion des adhésions : Vérification des dossiers, envoi en étude médicale, édition des contrats, traitement des pièces manquantes,
* Suivi médical : Relances, transmission des décisions, édition des devis,
* Gestion après-vente : Mises à jour suite à renégociation ou substitution, traitement des résiliations,
* Relation client : Gestion des litiges, explication du processus de prélèvement, traitement des impayés,
* Support opérationnel : Gestion des workflows, messagerie, standard téléphonique, archivage,
* Audit interne : Vérification des actions des équipes Express, signalement des anomalies.

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