Specialiste Support Technique Tracteurs H/F - 76

Adéquation & Performances est un cabinet de recrutement spécialisé dans les filières agricoles et agroalimentaires.

Nous recherchons pour notre client :
Leader dans le secteur des équipements agricoles et de construction, reconnu pour son innovation et son engagement envers l'excellence. Ce groupe propose un environnement de travail dynamique et motivant, où chaque collaborateur a l'opportunité de s'épanouir professionnellement et participe activement au succès de l'entreprise.SPECIALISTE SUPPORT TECHNIQUE TRACTEURS - H/F

En tant que Spécialiste Support Technique Tracteurs, vous serez responsable du conseil et de l'appui technique auprès du réseau de concessionnaires, et par la même, serez le garant de la satisfaction du réseau.

Ainsi, vous analyserez les questions remontées par les concessionnaires, établirez un diagnostic à distance afin de d'apporter les solutions à la résolution de leur problématique technique. Pour cela, vous assurerez le lien avec les usines, de sorte que le nécessaire soit fait en matière d'amélioration continue sur les gammes Tracteurs.

Au-delà, vous réaliserez un reporting régulier auprès du manager de service afin de mettre en place un plan d'actions, si nécessaire. Vous assurerez également un suivi des indicateurs de performance de la gamme de produits suivis.