Assistant Administratif et Relation Clients - CDD H/F - 76

Rejoignez-nous !

Et si vous vous engagiez dans un travail porteur de sens, au sein d'une entreprise dotée d'une forte notoriété, et reconnue pour son expertise technique et l'attention portée à ses salarié(e)s.
En rejoignant le Groupe Apave, vous agirez au quotidien pour aider nos clients à prévenir et maîtriser leurs risques qu'ils soient humains, techniques, environnementaux ou numériques.
En rejoignant Apave, vous contribuez à faire vivre la Raison d'Être du groupe : Agir en acteur de confiance, pour un monde plus sûr, durable et porteur de progrès partagé.
Mieux encore : au sein d'Apave, vos talents et vos compétences s'expriment dans un collectif fort, où chaque jour est dédié à l'action à travers des missions toujours plus techniques et passionnantes.
Nous vous attendons pour écrire, avec vous, la suite de notre histoire.
Nous vous réservons un accueil de qualité et un parcours évolutif pour qu'ensemble, nous révélions votre potentiel.Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes ça vous tente ?

Apave recherche un(e) Assistante) Administratif et Relation Clients H/F en CDD de 12 mois pour notre Agence de Rouen.

Agence basée à Mont Saint Aignan (76)

Concrètement, en quoi va consister votre quotidien ?

Après votre parcours d'accueil et d'intégration, vous serez amené(e) à réaliser plusieurs missions :
Vous gérez l'accueil téléphonique de nos clients, les accompagnez dans leurs demandes, et les orientez vers les acteurs relais au besoin.
Vous intervenez majoritairement en phase de facturation et en assurez le suivi. A cette étape, vous intégrez les spécificités de nos clients (gestion des livrables, bons de commande).
Vous assurez le SAV en prenant en charge des éventuelles demandes clients, réclamations, litiges et insatisfactions avec l'appui de votre hiérarchie.

#LI-SL