Conseiller Service - CDD - Temps Partiel - 25H H/F - 76

Boulanger est une enseigne française spécialisée dans l'électroménager et les produits high-tech. Elle se distingue par ses valeurs de professionnalisme, de simplicité et de convivialité, offrant une expérience d'achat agréable en magasin comme en ligne, avec des conseils experts et des services adaptésNous recherchons un conseiller service à temps partiel pour un poste à durée déterminée dans notre magasin Boulanger Tourville-la-Rivière. En tant que Conseiller Service, vous serez le premier point de contact pour nos clients, assurant leur satisfaction tout au long de leur expérience de service.

- Accueillir et renseigner les clients
- Répondre aux questions des clients de manière fiable et précise
- Informer les clients sur les différentes prestations et leurs tarifs
- Promouvoir les services auprès des clients et des équipes magasin
- Prendre en charge et gérer les flux des produits pour fluidifier le flux client en appliquant les procédures et les règles en vigueur dans l'entreprise
- Filtrer les produits
- Assurer la restitution des produits aux clients et leur expliquer l'intervention
- Assurer la prise de commandes de pièces détachées
- Enregistrer et garantir la fiabilité des encaissements
- Saisir des financements
- Gérer les documents administratifs relatifs à son activité
- Participer à la lutte contre la démarque
- Etre vigilant à la sécurité des biens et des personnes
- Décharger les produits et effectuer un contrôle quantitatif et qualitatif de la réception
- Contribuer à la tenue de la réserve : rangement des produits, propreté...
- Respecter les règles de sécurité des personnes et des biens
- Veiller à l'intégrité physique et théorique des stocks en appliquant les procédures internes liées à la lutte contre la démarque inconnue
- Participer aux différents inventaires : préparation, réalisation, explication...
- Accueillir, renseigner et servir le client
- Réapprovisionner les rayons dans le respect des règles de merchandising définies par l'entreprise : « plein, propre, prix », balisage...
- Mettre en place les opérations commerciales