Community Manager H/F - 76

Position hiérarchique:

Sous la responsabilité du Directeur de la communication et de l'action culturelle

Missions principales

· Développement de la notoriété de l'établissement au sein des communautés du web

· Recenser les communautés sur le Web pouvant influer sur le positionnement de l'établissement (bloggeurs, forums de discussion...).

· Participer à la création des valeurs de la communauté : culture, codes sociaux et langagiers...

· Définir les indicateurs permettant de suivre la « vie » de la communauté (nombre de « posts », qualité des réponses...).

· Animer les différents comptes de l'établissement en respectant la spécificité de chacun d'entre eux.

· Rédiger ou relayer des contenus permettant le développement de la visibilité de l'établissement et de ses partenariats

· Rechercher de nouveaux médias sociaux permettant d'étendre l'influence de la communauté.

· Assurer la fidélisation des internautes via des évènements on line (newsletter, jeux concours...)

· Mettre en oeuvre des opérations off line afin de réunir physiquement la communauté et ses leaders (bloggeurs influents,)

Évaluation et suivi des actions de marketing

· Analyser le buzz marketing et suivre l'image de l'établissement sur les différents supports on-line (analyse d'images, de contenus...)

· Suivre l'audience des différents supports

· Effectuer un reporting des actions de communication engagées sur ce mode de relation au consommateur.

Activités éventuelles

· Piloter les développements numériques.

· Analyser les données et le trafic avec des outils de webanalytics afin d'optimiser le référencement

· Réaliser des campagnes de référencement payantes.